Kundeninformation
Zürich, 1. Oktober 2021
Swiss E-Mobility Group startet präventive Rückrufaktion von E-Bike-Akkus für das Modell Allegro CrossTour II
Die Sicherheit der Kundinnen und Kunden steht für die Swiss E-Mobility Group an oberster Stelle.
Die Swiss E-Mobility Group (Schweiz) AG ruft die E-Mountainbikes Allegro CrossTour II AXU°04 grau und Allegro CrossTour II AXU°04 olive zurück. Die Akkupacks der E-Mountainbikes können in seltenen Fällen undicht sein und infolge eines damit verbundenen Kurzschlusses eine Brandgefahr darstellen. Kundinnen und Kunden sind deshalb gebeten, die Fahrräder nicht mehr zu benutzen. Der Austausch der betroffenen Akkupacks wird kostenlos vorgenommen.
Als grösster Schweizer E-Bike-Spezialist bedauern wir die bei den Kundinnen und Kunden entstandenen Umstände sehr und bieten darum folgenden Service an:
• Abholservice zu Hause oder am Standort des E-Bikes
• Kostenloser Winterservice
• Garantieverlängerung um 1 Jahr
• Schnellstmöglicher Akku Austausch
Vom Rückruf betroffen sind E-Mountainbikes mit folgenden Artikelnummern:
Allegro E-Mountainbike CrossTour II AXU°04 grau
Coop Artikelnummer: 6.598.983
Verkaufskanal: Coop Bau + Hobby
Allegro E-Mountainbike CrossTour II AXU°04 olive
Coop Artikelnummer: 6.687.498
Verkaufskanal: Coop Bau + Hobby
Die Artikelnummer ist auf dem Coop Bau + Hobby Kassenbeleg ersichtlich. E-Mountainbikes mit anderen Artikelnummern sind nicht betroffen.
Allegro CrossTour II AXU°04 grau
Coop Artikelnummer: 6.598.983
Allegro E-Mountainbike CrossTour II AXU°04 olive
Coop Artikelnummer: 6.687.498
Hier finden Sie die Rahmennummer